Allgemeine Geschäftsbedingungen Naturkosthandel Ökullus

1. Geltungsbereich

Die hier vorliegenden AGB sind gültig für alle Bestellungen über unseren Online-Shop www.oekullus.de und für Bestellungen per Telefon, E-Mail oder Fax durch Verbrauchende und Unternehmen.
Wir sind der Naturkosthandel Ökullus Jörg Schulze Buschhoff e.K. Am Handorfer Bhf. 2 48157 Münster. (Impressum)
Verbrauchende sind natürliche Personen, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließen, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. 
Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
Gegenüber Unternehmern gilt: Verwendet der Unternehmer entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen, wird deren Geltung hiermit widersprochen; sie werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn wir dem ausdrücklich zugestimmt haben.

Für einen Genussgarten gelten andere Allgemeine Geschäftsbedingungen, die Sie unter dem hinterlegten Link finden (AGB-Genussgarten).

2. Bestellablauf

Bestellungen und Umbestellungen bzw. Abbestellungen müssen 2 Werktage vor Ihrem nächsten Anlieferungstermin bis 11 Uhr vorliegen.
Für diejenigen, die Montag beliefert werden, benötigen wir die Bestellungen bis Samstag, 11 Uhr.
Diese Bestellfristen können in Wochen mit gesetzlichen Feiertagen abweichen. Darüber informieren wir in unserem Newsletter und auf unserer Internetseite.
Neukund:innen erhalten den Newsletter automatisch durch die Registrierung in unserem Online-Shop. Abbestellungen sind jederzeit online, per E-Mail oder Telefon möglich.
Sie können Ihre Bestellung im Online-Shop aufgeben oder uns per E-Mail oder Telefon erreichen. Scheuen Sie sich nicht, auf unseren Anrufbeantworter zu sprechen.
Bestellungen sind verbindlich, wenn wir sie bestätigen oder wenn wir ihr durch Zusendung der Waren nachkommen.

3. Anlieferung

Abhängig von Ihrer Adresse beliefern wir Sie an einem bestimmten Wochentag, der Ihnen vor der ersten Lieferung mitgeteilt wird. Die Belieferung erfolgt im Rahmen unserer regelmäßigen Touren bis hinter die erste verschlossene Tür. Ein Versand über Paketdienste o.ä. erfolgt nicht. 
In Wochen mit gesetzlichen Feiertagen wird die Belieferung in der Regel auf einen anderen Wochentag verlegt, über den wir Sie vorab informieren.

Der Mindestbestellwert beträgt 15,- €.
Die erste Anlieferung ist lieferkostenfrei. Ab der zweiten Anlieferung erheben wir eine Servicepauschale in Höhe von 3,- €, ab 50,- € liefern wir frei Haus.

Gerne übergeben wir Ihnen die Ökokiste persönlich. Falls Sie nicht anwesend sind, müssen wir von Ihnen einen geeigneten Abstellort erfahren, der windgeschützt, im Sommer kühl und im Winter frostfrei ist. Bitte deponieren Sie dort auch die leeren Kisten der letzten Lieferung/Transportbehälter und das Leergut. Wenn Sie Tiefkühlware bestellen, übernehmen wir nur bis zur Anlieferung die Verantwortung, dass die Ware noch gefroren ist. Wenn Sie nicht zu Hause sein können, stellen Sie bitte entsprechende Isoboxen bereit. 
Bei Milchprodukten garantieren wir ein Mindesthaltbarkeitsdatum von 3 Tagen ab der Anlieferung.

4. Dauerbestellungen, Lieferpausen und Stornierungen

Es gibt keine Mindestlaufzeit oder Kündigungsfrist. Eine Dauerbestellung ist unter Einhaltung der Bestellfristen (seihe AGB Nr. 2) jederzeit kündbar.

Sollten Sie eine Lieferpause machen, können Sie diese im Online-Shop eintragen oder uns per E-Mail oder telefonisch darüber informieren. Dabei sind die normalen Bestellfristen gültig (siehe AGB Nr.2) also 2 Werktage vor Ihrem nächsten Liefertermin bis 11 Uhr. Für Abbestellungen nach diesem Termin, wenn die Kiste schon gepackt ist, erlauben wir uns, eine Aufwandsentschädigung in Höhe von 5 € pro Auftrag zu berechnen, da bereits Packkosten entstanden und die Waren bei unseren Lieferanten und Lieferantinnen bestellt wurde. Sollte die Bestellung Frischware von Cibaria enthalten, würden wir zusätzlich die dafür entstandenen Kosten berechnen.
Lieferpausen sind nur verbindlich, wenn wir sie per E-Mail oder auf einem anderen Kommunikationsweg bestätigen.
Vorbestellartikel oder Bestellungen von frischem Fleisch oder Fisch in Aktionswochen sind bindende Bestellungen und können nach Ablauf der Vorbestellfrist nicht storniert werden.

5. Pfand

Das Pfand für die Gemüsekisten wird nach der ersten Anlieferung einmalig mit 10,00 € berechnet und Ihnen bei einer Kündigung, nach Rückgabe aller Kisten bei der letzten Anlieferung, wieder zurückerstattet.
Bei warmen Temperaturen liefern wir auf einigen Touren empfindliche Waren, wie Milchprodukte, in blauen Kisten mit Isoliereinsatz und Kühlakku. Für diese Kisten berechnen wir 15 Euro Pfand pro Kiste bei jeder Lieferung. Bei Rückgabe der Kisten erstatten wir den Pfandbetrag auf dem nächsten Lieferschein.

6. Kündigung

Bei einer Kündigung erhalten Sie die letzte Lieferung in Einwegkisten und das noch bei Ihnen stehende Pfand wird von uns vollumfänglich zurückgenommen. Wenn Sie keine letzte Lieferung wünschen, berechnen wir die Anfahrt für die Abholung der Pfandkisten mit 3 Euro. Sollten nicht alle Kisten von Ihnen zurückgegeben werden, berechnen wir grüne/rote/graue Kisten unabhängig von der Größe mit 7 Euro und Tiefkühltüten mit 2 Euro.

7. Preise

Alle Preise der von uns angebotenen Produkte sind Bruttopreise in €, inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Preise sind freibleibend, da wird uns bei veränderten Einkaufsbedingungen vorbehalten, die Preise kurzfristig zu ändern. Es gelten die Listenpreise zum Zeitpunkt der Anlieferung. Der in der Bestellbestätigung angegebene Gesamtpreis ergibt sich aus den geplanten Mengen und ist ein Circa-Preis. Er kann von dem tatsächlich in Rechnung gestellten Preis abweichen, da einzelne Artikel beim Verpacken genau eingewogen und mit dem kg-Preis berechnet werden.

Der Mindestbestellwert beträgt 15,- €.

Die erste Anlieferung ist lieferkostenfrei. Ab der zweiten Anlieferung erheben wir eine Servicepauschale in Höhe von 3,- €, ab 50,- € liefern wir frei Haus.

 8. Abrechnungs- und Zahlungsbedingungen

Die Abrechnung erfolgt grundsätzlich per SEPA-Basislastschrift (Bankeinzug). Jede Lieferung wird einzeln abgerechnet und dann eingezogen. Zur Erleichterung des Zahlungsverkehrs verkürzt sich die grundsätzlich 14-tägige Vorabankündigungsfrist (Pre-Notification) vor dem Einzug auf mindestens einen (1) Kalendertag vor der Fälligkeit der Zahlung. Die eindeutige Mandatsreferenz wird Ihnen mit der ersten Lieferung mitgeteilt. 

Rücklastgebühren der Bank, z.B. bei falsch angegebener Kontonummer oder ungedecktem Konto, gehen zu Ihren Lasten. Alle Rechnungsbeträge sind mit der Auslieferung der Ware fällig und bei Lieferung gegen Rechnung spätestens 14 Tage nach Lieferung und Zugang der Rechnung zu zahlen.

Die gelieferte Ware beleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises in unserem Eigentum.

 9. Zahlungsverzug

Befindet sich der Kunde oder die Kundin bei Zahlungen nach 14 Tagen mit der Zahlung im Verzug, so muss er Verzugszinsen in Höhe von 5 % über dem Basiszinssatz zahlen. Die Verzugszinsen fallen bei Überschreitung des Zahlungsziels auch ohne Mahnung an.

 10. Vorbehalt der Übergabe und Jugendschutz

Produkte, die dem Jugendschutzgesetz unterliegen (auch Bier und Wein), liefern wir nur an Personen ab dem vollendeten 18. Lebensjahr. Mit der Bestätigung der AGB beim Kauf versichern Sie, dass Sie volljährig und Ihre Angaben zu Name, Alter und Adresse richtig sind.

Wir behalten uns vor, Waren nur in haushaltsüblichen Mengen abzugeben.

Mit dem Absenden Ihrer Bestellung erklären Sie, dass Sie das gesetzlich vorgeschriebene Mindestalter für die Abgabe der bestellten Ware erreicht haben und dass Ihre Angaben bezüglich Ihres Namens und Ihrer Adresse richtig sind. Sie sind verpflichtet, dafür Sorge zu tragen, dass nur Sie selbst oder eine von Ihnen zur Entgegennahme der Lieferung ermächtigte Person, die das gesetzlich vorgeschriebene Mindestalter für die Übergabe der bestellten Waren erreicht hat, die bestellte Waren in Empfang nehmen.

Im Falle einer Bestellung von alkoholhaltigen Getränken wird durch unsere Fahrer und unserer Fahrerinnen bei der Anlieferung der bestellten Waren eine Altersprüfung der entgegennehmenden Person durchgeführt (Wir akzeptieren Personalausweis, Reisepass oder den Führerschein). Kann sich die die bestellten Waren entgegennehmende Person nicht ausweisen und wir Zweifel am Erreichen des Mindestalters haben, sind wir berechtigt, die Lieferung zu verweigern. Wir weisen darauf hin, dass nach dem § 9 Jugendschutzgesetz das gesetzliche Mindestalter für den Verkauf und die Abgabe von Bier, Wein, Schaumwein oder Mischungen von Bier, Wein oder Schaumwein mit nichtalkoholischen Getränken 16 Jahre beträgt. Bei einem Verkauf oder der Abgabe anderer alkoholischer Getränke beträgt das gesetzliche Mindestalter 18 Jahre.

 11. Reklamationen

Für schadhafte oder fehlende Waren erhalten Sie eine Gutschrift, wenn die Ware umgehend reklamiert wird, spätestens 14 Tage nach Lieferung. Liefern wir in Ihrer Abwesenheit an, übernehmen wir keine Haftung für Frost-, Wind-, oder Hitzeschäden, die bis zu Ihrem Eintreffen am Abstellplatz entstehen. Gleiches gilt für Diebstahl.

12. Widerrufsbelehrung

Gesetzliches Widerrufsrecht

Verbraucherinnen und Verbraucher haben bei Abschluss eines Fernabsatzvertrags grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht.

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Ein Widerrufsrecht besteht nicht in den gesetzlich geregelten Ausnahmefällen der §§ 312 Abs. 2 und 312g Abs. 2 BGB.
Für unser Angebot gilt insbesondere:

A. Regelmäßige Lieferung von Lebensmitteln (Ökokiste)

Kein Widerrufsrecht besteht bei Verträgen zur Lieferung von:

• Lebensmitteln,
• Getränken oder
• sonstigen Haushaltsgegenständen des täglichen Bedarfs,

die wir im Rahmen häufiger und regelmäßiger Fahrten an Ihren Wohnsitz, Aufenthaltsort oder Arbeitsplatz liefern (§ 312 Abs. 2 Nr. 8 BGB).

Dies betrifft insbesondere unsere Ökokisten-Abonnements und wiederkehrenden Lieferungen.

B. Verderbliche Waren

Das Widerrufsrecht besteht ebenfalls nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren,

• die schnell verderben können oder
• deren Verfallsdatum schnell überschritten würde

(§ 312g Abs. 2 Nr. 2 BGB).

 Dies betrifft insbesondere:

• frisches Obst und Gemüse
• Milchprodukte
• Fleisch, Backwaren und vergleichbare Frischwaren

C. Versiegelte Waren

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei:

• versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind,
  wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (§ 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB).

Widerrufsrecht für sonstige Waren

Soweit kein Ausschlussgrund vorliegt (z. B. bei haltbaren Zusatzartikeln), gilt:     Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Widerrufsfrist

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,
an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter (der nicht der Beförderer ist) die Waren in Besitz genommen haben.

Ausübung des Widerrufsrechts

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:

Naturkosthandel Ökullus Jörg Schulze Buschhoff e.K.
Am Handorfer Bahnhof 24
48157 Münster
Telefon: 0251 92 77 858 77
E-Mail: kontakt@oekullus.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder Brief) über Ihren Entschluss informieren.
Zur Ausübung können Sie auch den auf unserer Website bereitgestellten Widerrufsbutton (Online-Formular) nutzen.
Nach Eingang Ihres Widerrufs erhalten Sie eine unverzügliche Bestätigung (z. B. per E-Mail).
Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, gilt:

• Sie haben die Waren unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab Erklärung des Widerrufs zurückzusenden oder zu übergeben.
• Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist absenden.
• Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.

Bereits erhaltene Zahlungen werden Ihnen gemäß den gesetzlichen Vorschriften erstattet.

Besondere Regelungen

• Bei gemischten Bestellungen gilt das Widerrufsrecht ausschließlich für widerrufsfähige Artikel.
• Bei Abonnementverträgen (Ökokiste):
  • Ein Widerruf ist nur vor Beginn der ersten Lieferung möglich.
  • Nach Beginn der regelmäßigen Lieferung greift der gesetzliche Ausschluss (§ 312 Abs. 2 Nr. 8 BGB).

Hinweis zum Widerrufsbutton

Zur einfachen Ausübung Ihres Widerrufs stellen wir Ihnen auf unserer Website einen Widerrufsbutton zur Verfügung.
Darüber können Sie Ihren Widerruf schnell und elektronisch erklären.

13. Datenschutz

Wir weisen darauf hin, dass die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten gespeichert werden. Die Speicherung erfolgt ausschließlich für Ihre persönliche Betreuung. Selbstverständlich werden die Daten streng vertraulich behandelt und im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften gelöscht, wenn Sie dies wünschen.

Weitergehende Informationen zum Datenschutz finden Sie in unserer Datenschutzerklärung unter https://www.oekullus.de/footer/datenschutz.html .

Die AGB in der vorliegenden Form sind gültig mit dem 19.06.2026, damit verlieren die bisherigen AGB Ihre Gültigkeit.

Münster, den 19.06.2026